今天下午，多名網友在社交平臺上響應遭遇抖音應用故障，私信件內容分享的視頻不可打開，均展現“視頻不見了”。此外，部分用戶還表示不能查看自己的收藏與瀏覽記錄。

針對這一情況，抖音客服表態曾經嚴慎到用戶反響的問題，并刻下進行排查，同時請用戶耐心等待。經過實測，抖音現時已恢復正常，視頻允許正常瀏覽。

對于這次突發的崩潰，一些網友表態他們嘗試了卸載并重新安裝應用，還有人誤以為是本身網絡顯出問題。抖音方面當下積極處理這一技術問題，并努力減少對用戶的效率。

（投訴）